Гарантії якості

При обміні та поверненні товару вартість доставки оплачує клієнт. При цьому вартість розраховується залежно від габаритів товару, ваги та відстані, а також обраної транспортної служби.

З постанови КМУ від 19 березня 1994 р. № 172 трубна продукція обміну та поверненню не підлягає. 
УВАГА! Обмін товару не проводиться, якщо оплату було здійснено через розрахунковий рахунок. 

оформити обмін або повернення товару можна зателефонувавши (067) 213-19-72 або відправивши лист за адресою [email protected]
товар, який обмінюється або повертається, не був у вжитку та не підключався 
наявність безпеки, встановлені виробником товару комплект документів (паспорт, інструкція, гарантійний талон тощо) та приладдя, якщо такі є 
наявність безпеки пломб і фабричних ярликів товару, якщо такі є 
наявність безпеки споживчих властивостей товару 
наявність безпеки упаковки, якщо така є 
наявність безпеки товарного вигляду 
наявність товарного чека (витратної накладної) 

Покупець може повернути товар або обміняти товар протягом 14 днів із дня покупки. Обмін проводиться тільки один раз і якщо купувався в роздріб та фізичними особами на таких умовах: 

Умови обміну та повернення товару 
Зробити правильний підбір за наявності великої кількості видів та різновидів одного й того самого товару завжди непросто. При ухваленні рішення на Вас впливають ЗМІ, навколишні люди та інші фактори, і якщо рішення, прийняте Вами виявиться невірним, ми завжди підемо назустріч, оскільки ми постійно з Вами та працюємо для Вас!

Повернення-обмін 
Гарантійне обслуговування здійснюється сервісними центрами авторизованих виробників. Право на безкоштовне сервісне обслуговування надає правильно заповнений гарантійний талон, у якому вказується модель, серійний номер, дата продажу, гарантійний термін. Чек про оплату разом із гарантійним талоном необхідно зберігати до закінчення терміну гарантії. У гарантійному випадку, доставку товару на ремонт оплачує магазин, або виробник.

Гарантійне обслуговування 
Всі товари, представлені в інтернет магазині «Torgpalatka» мають гарантію від виробника та підтверджені сертифікатами якості, гігієнічними довідками та довідками санітарних норм. Перед відправкою товар ретельно оглядають наявність зовнішніх заводських дефектів і вад. Щоб уникнути непорозумінь, які можуть виникнути при перевезенні, або внаслідок неакуратного звернення третіх осіб, що спричинили механічні пошкодження товару, при отриманні уважно оглядайте товар і перевіряйте наявність документів та комплектації.